工行合肥东陈岗支行上门服务行动不方便老人暖心
近日，工行岗支中国工商银行合肥东陈岗支行以贴心的合肥上门服务诠释了工行服务的温度和责任，受到了客户的东陈动好评。
当天上午，行上一位顾客焦急地冲到工行合肥东陈岗支行大堂柜台。门服门店大堂经理立即主动询问，老人得知客户父亲因突发疾病需要安排手术治疗。暖心然而，工行岗支由于他的合肥账户信息没有得到验证，他不能使用银行卡。东陈动然而，行上手术迫在眉睫，门服他迫切需要尽快使用银行卡办理缴费入院手续，老人而这位老人已经老了，暖心不能旅行。工行岗支因此，大堂经理向班主任报告了相关情况，主管立即决定特别办公室，组织员工提供上门服务。
同日，银行员工携带相关设备到客户家中上门服务，核实客户身份和处理意愿，确认后现场为客户办理业务，解决了客户的迫切需要。在与客户及其家属的沟通中，员工还耐心地讲解业务流程，认真指导家属申请网上挂号。在此期间，我们还与客户进行了亲切的沟通，了解他们的日常资本管理需求，不仅为客户提供了解决问题的解决方案，而且提供了真诚的同情和关注，以实际行动展示了工商银行服务的温度，充分反映了大型国有银行的责任和责任。（王鹏 陈希）。
相关文章：
相关推荐：
- 非物质文化遗产技能架起文化桥梁 金门亲子研究班访问泉州
- 巢湖向阳路支行雷锋行动“银”领路 温暖到家“行”无阻
- 淮上春风起，嘉谷进城 “肥西月月农”2月，农特产品展圆满结束
- 泰康人寿在全国范围内推出人工智能健康检测
- 工商银行马鞍山分行荣获经济开发区“2024年服务企业先进金融机构一等奖”
- 合肥168玫瑰园学校东校教师团队 安徽青年科技活动中心参观交流
- [智能风暴]避免蝎子项目教育活动的精彩回顾
- 安徽汽车产才融合创新模式研讨会开幕！安徽万通技师学院荣获奖！“安徽省十大新能源汽车产业人才培养院校”
- 永辉再次学习胖东来模式！温州二店龙湾五岳店开业首日人气爆棚
- 工行肥东新区支行加强反诈骗宣传，保护群众“钱袋子”
栏目分类
最新文章
热门文章